GT 5822 Primeiros passos Instalação


GT 5822 Primeiros passos Instalação


GT 5822 Primeiros passos Instalação


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GT 5822 Falha de impressão


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Como carregar papel e alinhar os cartuchos de configuração na multifuncional HP DeskJet série 2600


Como carregar papel e alinhar os cartuchos de configuração na multifuncional HP DeskJet série 2600


Saiba como carregar papel e alinhar os cartuchos de tinta de configuração na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600. Para mais informações sobre a primeira configuração da impressora, acesse nosso site de suporte: https://support.hp.com/us-en/document....

Para outros vídeos úteis, acesse http://hp.com.br/suporte/videos ou http://youtube.com/hpsuporteportugal.
Mais opções de suporte para a sua impressora estão disponíveis em http://hp.com/support.
Participe da conversa:
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http://twitter.com/HPSuporte
Siga estas etapas para carregar papel e alinhar os cartuchos de tinta de configuração na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600:
- Com os cartuchos de tinta de configuração instalados em sua impressora multifuncional HP DeskJet série 2600, carregue papel e alinhe os cartuchos para concluir a configuração do hardware da impressora.
- Levante a bandeja de entrada para colocá-la na posição travada.
- Deslize a guia de largura do papel até sua posição de abertura máxima.
- Separe uma pilha de papel comum branco e coloque-a na bandeja de entrada.
- Deslize a guia de largura do papel até que encoste nas margens do papel, sem dobrá-lo.
- Abra a bandeja de saída e a extensão da bandeja.
- Depois de instalar a impressora em seu computador ou dispositivo e imprimir cinco trabalhos de impressão, será impressa uma página de alinhamento.
- Levante a tampa do scanner.
- Remova a página de alinhamento da bandeja de saída e coloque-a virada para baixo no vidro do scanner, se guiando pelas marcações.
- Feche a tampa do scanner e pressione o botão Iniciar cópia colorida para digitalizar a página de alinhamento.
- O processo de alinhamento é concluído quando a impressora estiver imóvel e silenciosa, e a luz de início estiver acesa.

Este vídeo foi produzido pela HP.


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Como corrigir um atolamento de papel na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600


Como corrigir um atolamento de papel na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600


Saiba como corrigir um atolamento de papel na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600. Saiba mais em nosso site de suporte: https://support.hp.com/id-en/document...

Para outros vídeos úteis, acesse http://hp.com.br/suporte/videos ou http://youtube.com/hpsuporteportugal.
Encontre mais opções de suporte para sua impressora em http://hp.com/support.

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Siga estas etapas para corrigir um atolamento de papel na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600:
- Remova os atolamentos e elimine o erro para continuar imprimindo.
- Verifique a bandeja de entrada, bandeja de saída, área de acesso ao cartucho de tinta e parte de baixo da impressora, e remova todo papel atolado.
- Use uma lanterna para ajudá-lo nesta etapa.
- Remova todo o papel da bandeja de entrada.
- Levante a proteção da bandeja de entrada e ilumine com uma lanterna dentro da área da bandeja de entrada, removendo todo o papel ou outras obstruções encontradas.
- Ilumine com a lanterna dentro da área da bandeja de saída e remova todo o papel atolado encontrado.
- Com a impressora ainda ligada, vá à parte traseira e desconecte todos os cabos.
- Depois, desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
- Você deve desconecta o cabo de alimentação da impressora de sua fonte de alimentação para evitar ferimentos ou danos à impressora.
- Na parte frontal da impressora, abra a porta de acesso ao cartucho de tinta.
- Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta.
- Abaixe a bandeja de entrada.
- Feche o extensor da bandeja de saída e, depois, a bandeja de saída.
- Segurando a tampa do scanner com a mão, vire a impressora ao contrário, para que você possa ter acesso à parte de baixo.
- Ainda segurando a tampa do scanner, empurre para baixo as duas alças da porta de limpeza, para abri-la.
- Remova todo o papel atolado encontrado.
- Empurre a porta de limpeza até que as duas alças se encaixem.
- Levante e vire a impressora para sua posição normal.
- Conecte o cabo de alimentação diretamente a uma tomada de parede, e reconecte a outra extremidade à impressora.
- A impressora liga automaticamente.
- Levante a bandeja de entrada.
- Coloque o papel na bandeja de entrada e ajuste a guia.
- Abra a bandeja de saída e o extensor da bandeja.
- Tente imprimir um documento.
- Se o erro persistir, passe para a próxima etapa.
- Use uma ferramenta automatizada para limpar os cilindros de alimentação de papel dentro da impressora.
- Remova o papel da bandeja de entrada, depois abaixe a bandeja.
- Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado.
- Ao manter pressionado o botão Liga/Desliga, pressione três vezes o botão Cancelar. Pressione sete vezes o botão Iniciar cópia colorida, e solte o botão Liga/Desliga.
- A impressora fará ruídos enquanto estiver limpando os cilindros.
- Com a impressora em silêncio, levante a bandeja de entrada.
- Coloque o papel na bandeja de entrada e ajuste a guia.
- Tente imprimir o documento novamente.
- Se o erro persistir, passe para a próxima etapa.
- Limpar manchas de tinta pode contribuir para eliminar atolamentos de papel e otimizar a qualidade da impressão.
- Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado.
- Ao manter pressionado o botão Liga/Desliga, pressione três vezes o botão Cancelar.
- Pressione oito vezes o botão Iniciar cópia colorida, e solte o botão Liga/Desliga.
- A impressora puxará uma página, e fará alguns ruídos.
- Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
- Tente imprimir o documento novamente.
- Se o erro persistir, passe para a próxima etapa.
- Limpe manualmente os cilindros coletores de papel para remover poeira e fragmentos que podem causar atolamentos e problemas de alimentação.
- Antes de começar, reúna estes materiais de limpeza:
- um pano que não solte fiapos, hastes de algodão e água mineral ou destilada.
- Desligue a impressora e remova todo o papel da bandeja de entrada.
- Vá para a parte traseira e desconecte todos os cabos.
- Mantenha levantada a proteção da bandeja de entrada.
- Use uma lanterna para localizar os cilindros coletores de papel na cor cinza, dentro da bandeja de entrada.
- Umedeça uma haste de algodão com água e remova o excesso com um pano que não solte fiapos.
- Limpe ambos os cilindros com a haste para remover qualquer acúmulo ou fragmento.
- Gire cada cilindro conforme termina a limpeza de uma seção para limpar todo o cilindro.
- Abaixe a proteção da bandeja de entrada e deixe os cilindros secarem por dez minutos.
- Reconecte o cabo de alimentação e qualquer outro cabo à impressora.
- Ligue a impressora.
- Coloque o papel na bandeja de entrada e ajuste a guia.
- Tente imprimir o documento novamente.
- Se o erro persistir, passe para a próxima etapa.
- Se o problema persistir, leve a impressora à assistência técnica.
- Fale com a HP para saber as opções de assistência técnica e garantia.


Este vídeo foi produzido pela HP.


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Como imprimir um relatório de status na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600


Como imprimir um relatório de status na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600


Saiba como imprimir um relatório de status da impressora na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600. Saiba mais em nosso site de suporte: https://support.hp.com/us-en/document....

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Siga estas etapas para imprimir um relatório de status da impressora na impressora multifuncional HP DeskJet série 2600:
- Com a impressora ligada, levante a bandeja de entrada.
- Abaixe a bandeja de saída e deslize para fora o extensor da bandeja.
- Coloque papel comum branco na bandeja de entrada e ajuste a guia de modo a tocar na borda do papel.
- No painel de controle da impressora, pressione e segure o botão Cancelar por três segundos e depois solte-o, para imprimir o relatório.
- Se o relatório for impresso com sucesso, a impressora está funcionando corretamente.
- Se você tiver problemas para imprimir de seu computador ou dispositivo, a causa pode ser a conexão, as configurações do dispositivo ou o software com o qual está imprimindo.
- O relatório de status da impressora traz informações importantes sobre a sua impressora.
- Encontre facilmente informações de suporte em support.hp.com usando o número de modelo da sua impressora.
- Acesse o Servidor web incorporado da impressora digitando o endereço IP ou nome de usuário no navegador de um dispositivo na mesma rede da impressora.
- E prepare-se para substituir os cartuchos de tinta usando os níveis de tinta estimados para cada cartucho.

Este vídeo foi produzido pela HP.


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Redefinir o Windows 10 quando o seu computador HP não inicializa


Redefinir o Windows 10 quando o seu computador HP não inicializa


Saiba como redefinir o Windows 10 quando o seu computador HP não inicializa. Para mais informações sobre a Reinicialização por botão da Microsoft (Windows 10) para computadores HP, acesse o nosso site de suporte: https://support.hp.com/us-en/document...

Para outros vídeos úteis, acesse http://hp.com.br/suporte/videos ou http://youtube.com/hpsuporteportugal.
Mais opções de suporte para seu computador ou dispositivo móvel estão disponíveis em http://hp.com/support.

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Siga estas etapas para redefinir o Windows 10 quando o seu computador HP não inicializa:
- Ligue o seu computador e pressione a tecla F11 diversas vezes, até que a tela Escolha uma opção apareça.
- Selecione Solução de problemas, e selecione Reiniciar este computador.
- Se tiver arquivos no computador, selecione Manter meus arquivos, para preservar os seus arquivos pessoais, que estarão disponíveis após a reinicialização.
- Selecione Remover tudo, se você já tiver tentado reinicializar o Windows anteriormente e ainda está com problemas.
- Se o seu computador possui diversos drives ou partições, aparecerá uma janela perguntando se você deseja remover os arquivos de todos os drives ou apenas do drive onde o Windows está instalado.
- Selecione a opção desejada para continuar.
- Se, após reiniciar o computador, você planeja doá-lo a alguém, selecione Limpar totalmente o drive.
- Isto remove os seus dados pessoais de modo a que eles não sejam facilmente recuperados pelo próximo usuário.
- Se planeja continuar usando o computador, selecione Somente remover os meus arquivos.
- Com todas as opções configuradas, selecione Redefinir para reinstalar o Windows.
- Com a reinicialização concluída e as configurações iniciais definidas, reinstale os aplicativos necessários no seu computador.

Este vídeo foi produzido pela HP.


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Como encontrar e baixar software e drivers para produtos HP


Como encontrar e baixar software e drivers para produtos HP


Veja como encontrar e baixar software e drivers para produtos HP com o HP Support Assistant, em 123.hp.com ou em support.hp.com/drivers, dependendo da sua impressora.

Para outros vídeos úteis, acesse http://hp.com.br/suporte/videos ou http://youtube.com/hpsuporteportugal.

Encontre mais opções de suporte para seu produto HP em http://hp.com/support.

Este vídeo foi produzido pela HP.


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